BURANGRANG.COM | Kegiatan Wisata Minat Khusus Pendakian Gunung kembali bergairah. Di berbagai media sosial mulai marak penawaran kegiatan mendaki yang dilakukan oleh berbagai operator trip maupun trekking organizer, baik yang resmi maupun sebatas komunitas.
Jika Sobat Burangrang ingin mendaki gunung namun memilih menggunakan jasa trekking organizer dalam melakukan pendakian tersebut, satu hal yang harus Sobat Burangrang perhatikan adalah kualitas pelayanan dari pihak trekking organizer yang telah teruji berpengalaman.
Terkait hal itu, redaksi Burangrang.com mendapat satu fitur menarik yang disajikan oleh website Taman Nasional Gunung Rinjani. Dengan menggunakan domain www.rinjaninationalpark.id, di salah satu menunya terdapat fitur tentang “Trekking Organizer Terbaik”. Hal ini tentu yang ditunggu-tunggu oleh publik pendaki mengenai daftar trekking organizer yang sangat rekomended.
Ketika redaksi Burangrang ingin memastikan bagaimana sistem penilaian dari sebuah trekking organizer di Taman Nasional Gunung Rinjani (TNGR) mendapat predikat terbaik, hingga artikel ini dirilis sayangnya komunikasi itu belum mendapat respon dari pihak website yang bersangkutan.
Namun yang pasti hingga artikel ini dirilis, dari 119 Trekking Organizer yang terdapat pada list website BTNGR, terdapat 18 Trekking Organizer yang berpredikat Terbaik dengan perolehan Bintang Lima. Trekking organizer tersebut antara lain:
1. Kilau Lombok (CP: Saparudin +6281907624336)
2. Rinjani Nature Trekking (CP: Sahardi +6285205054099)
3. Bivak Rinjani (CP: lalu Umar +6281805743511)
4. Balenta Trekking (CP: Rusmala +6282340270370)
5. Lombok Plus (CP: Eka Satria H. +6285354228985)
6. CV. Rudy Trekker (CP: Rudy +62818036528730)
7. Meraki Trekking (CP: Ilham Buzairi +6281916890050)
8. Shelter Adventure (CP: Saptoni +6281999000551)
9. Muji Trekker (CP: Mujiono +6287777301990)
10. Rinjani BC (CP: Rahmad Wijaya +6283114410001)
11. Rinjani Wonders (CP: Perdi Hasan +6287865825655)
12. Rinjani Trekking Info (CP: Samsul Hadi +6285238899484)
13. Rinjani Climbing Club (CP: lalu Maliki +6281917991978)
14. Dedy Adventure (CP: Mansur +6281936204536)
15. Goal Rinjani TO (CP: Jalaludin +6281949800700)
16. Tastura Trekking (CP: Syaiful Arifin +628175796665)
17. Hajar Trekking (CP: Hajar Karyawadi +6281916014731)
18. Sembalun Rinjani Trek (CP: Ruslan +6281918177443)
Salah satu trekking organizer yang sempat dihubungi redaksi Burangrang.com yaitu Lombok Plus, mengatakan, “Predikat terbaik itu sebuah apresiasi dari pihak Taman Nasional Gunung Rinjani kepada kita-kita selaku trekking organizer,” jelas Eka Satria selaku koordinator di Lombok Plus.
“Teknisnya bisa jadi TNGR merekap dari form yang disediakan pihak TNGR untuk para pengunjung yang baru naik Gunung Rinjani. Form itu berisikan penilaian-penilaian seputar layanan yang sediakan oleh trekking organizer yang bersangkutan,” terang Eka.
Eka menambahkan, “Pada prinsipnya kami mengutamakan kualitas layanan bagi para tamu. Bahkan kami akan prepare secara detail untuk segala kebutuhan yang diperlukan pengunjung maupun persyaratan yang harus dipenuhi pengunjung dari pihak TNGR, agar selama pendakian dapat berjalan nyaman dan aman.”
Hal senada disampaikan oleh Lalu Umar, seorang trekking organizer dari Bivak Rinjani. “Penilaian yang tertera dalam situs TNGR berasal dari penilaian pengunjung. Dalam form yang disediakan oleh TNGR para tamu akan mengisi form apakah layanan kami maksimal atau tidak.”
Umar juga menjelaskan bahwa dengan dimuatnya nama usahanya di situs TNGR dan menyandang sebagai salah satu yang berpredikat trekking organizer terbaik, tentu hal itu sangat berpengaruh pada usahanya.
“Sudah jelas berpengaruh. Permintaan selalu saja ada, meskipun ada calon pengunjung akhirnya tidak jadi memakai jasa kami tapi kami tetap melayani setiap informasi yang ditanyakan calon pengunjung secara detail”, jelas Umar.
Umar juga memastikan bahwa kepuasan dan keselamatan tamu serta kenyamanan pengunjung merupakan yang utama bagi Bivak Rinjani. “Karenanya kerjasama tim sangat penting kami lakukan,” tambah Umar.
Lain Lombok Plus, lain Bivak, beda pula dengan Meraki Trekking. Meski secara umum dalam hal penilaian pengunjung mereka sama, yaitu bersumber dari feedback pengunjung hingga memperoleh bintang lima. Sedangkan yang menjadi pembeda misalnya dalam hal dampak setalah brand usahanya masuk dalam kategori terbaik.
“Sepertinya biasa-biasa saja. Belum ada pengaruh secara profit dengan dimuatnya kami sebagai salah satu yang terbaik dan memiliki bintang lima. Tapi positifnya dalam hal lain justru nama kami baik di mata TNGR, tidak bermasalah, dan itu kami sudah cukup bersyukur,” papar Ilham Buzairi dari Meraki Trekking.
Sepertinya Sobat Burangrang sudah tidak perlu khawatir lagi jika ingin mendaki ke Gunung Rinjani. Sebab terdapat banyak pilihan dari trekking organizer yang siap mendampingi Sobat Burangrang naik ke Gunung Rinjani dengan aman dan nyaman. Khususnya pada trekking organizer yang telah teruji kualitas layanan dan pengalamannya. Selamat muncak ke Rinjani !!
Pewarta: MAD | Editor: DJ
